典型案例
智慧人社

SmartHS4.0智能社保系统首先在威海市人社局上线,取得了显著的应用效果。2017年第一季度数据显示,60%以上业务实现互联网手段办理,仅三个月百姓减少跑路距离可绕地球398圈,基本实现百姓办事0排队,38项业务,服务大厅关闭3/4服务窗口、分流3/4工作人员,平均缩短办事流程用时90%以上,超期异常业务报警率控制在1%以内。

威海市智能社保系统的应用效果获得国务院、人社部肯定以及新华社、人民日报、中央电视台、国务院政府网、经济日报等重要媒体的持续关注,已成为全国社保行业的标杆,其推广实行“5A政务服务模式”为解决困扰政府服务能力提升的人手紧、场地少、效率低、服务质量差、管理水平低、监督控制不到位等诸多难点、痛点问题,探索出一系列可行途径。

智能用电

山东省级用电信息采集系统为国内规模最大的用电信息采集系统,接入终端近300万台,服务用户近4200万,每天产生数据达1TB,更新数据量达100多亿条次。

该系统在国网公司营销业务领域首次引入分布式云存储、云计算等先进技术。为国网公司大数据技术的应用提供了示范,配合国网公司在性能提升、功能创新及云计算等方面形成了一系列文件指导了各省公司采集系统升级工作。

数字医院

济南市作为山东省首个居民健康卡虚拟化应用的国家试点城市,该试点已被纳入山东省新旧动能转换医养健康产业重点建设内容。以国家和省卫计委的规范和要求为指导,开展电子健康卡应用,初期在全市委属医院以及基层医疗机构实施推广,实现了区域医疗服务一卡关联、多卡应用、区域通用、信息共享。在统一用卡的同时,大大提高了医疗服务体验,人工窗口挂号、缴费排长队现象基本消失,电子病历一经授权便可供医生查看,充值金额还能够在区域医疗机构内共用。

智能政务

济南市高新区管委会应用SmartG4.0智能协同办公系统固化79项政务工作事项,实现内部政务工作线上高效运转,完成了传统政务工作模式向智能政务工作模式的转变,让工作规范干、主动干、推着干、协作干、随时干、随地干、看着干、激励干,事前所有的事项和任务标准化和固化,事中所有待办事项和状态主动推送、所有工作过程一目了然,事后所有已完成的工作客观评价,有效支撑了大部制、KPI等体制机制改革,为政务服务一窗受理奠定了基础。